Научные конференции

Т.: +7(915)814-09-51 WhatsApp
E-mail:

Scientific articles foto2

Следующая XCVI Международная научно-практическая конференция Конференция «International Scientific Review of the Problems and Prospects of Modern Science and Education» проводится 14.06.2024 г. Сборник в США (Boston. USA). Статьи принимаются до 11.06.2024 г.

Если Вы хотите напечататься в ближайшем номере, не откладывайте отправку заявки.
Потратьте одну минуту, заполните и отправьте заявку в Редакцию.

Экономические науки

Тренинг как условие развития внутренней клиентоориентированности административно-управленческого персонала университета

Информация о материале: Опубликовано: 10 февраля 2016; Просмотров: 1211

При цитировании, не забудьте указать ссылку на данную статью. Натейкина Ю. О. Тренинг как условие развития внутренней клиентоориентированности административно-управленческого персонала университета // International Scientific Review № 2 (12) / International Scientific Review of the Problems and Prospects of Modern Science and Education: IX International Science Conference (USA, Boston, 07-08 February, 2016). p. {см. сборник}

Натейкина Юлия Олеговна / Natejkina Julija – студент магистратуры,
кафедра управления образованием, факультет психологии,
Национальный исследовательский Томский государственный университет, г. Томск

Аннотация: в статье анализируется понятие «тренинг», а также приводится один из возможных вариантов плана тренинга на тему «внутренняя клиентоориентированность».
Abstract: the article analyzes the concept of "training" and is one of the possible variants of the training plan on the theme of "internal customer focus".

Ключевые слова: тренинг, внутренняя клиентоориентированность, план тренинга.
Keywords: training, internal customer orientation, the training plan.

Литература

1. Буйло Е.В. Тренинг как метод развития коммуникативной компетентности / Е.В. Буйло, И.В. Иванова. // Журнал Научно-методическая работа. – 2014. - №12. 2014. - с. 12.
2. Журавлёв Алексей. Специфика обучения с помощью тренингов // Научные исследования в образовании. - 2013. - №1. - с. 49-53.
3. Саакова В. А. Профессиональный тренинг как фактор повышения эффективности организации труда // Среднее профессиональное образование . – 2007. - №2. - с. 60-61.