- Информация о материале
- Просмотров: 1653
Гамидов Гамид Инсаф оглы / Hamidov Hamid - доктор философии по экономике, доцент, кафедра управления бизнесом;
Рзаев Анар Яшар оглы / Rzayev Anar - доктор философии по экономике, старший преподаватель, кафедра международной экономики;
Гусейнли Айтан Тайяр кызы / Huseynli Aytan - доктор философии по экономике, старший преподаватель;
Шамхалова Самира Октай кызы / Shamkhalova Samira - доктор философии по экономике, преподаватель, кафедра управления бизнесом, Азербайджанский государственный экономический университет, г. Баку, Азербайджанская Республика
Аннотация: экономические реформы, проводимые в Азербайджане, повысили внимание к проблеме качества. На данный момент основной проблемой предприятий является выпуск конкурентоспособной продукции. Чтобы решить данную проблему, предприятия должны определить бизнес-процессы, которые отражает в себе систему контроля качества.
Наличие системы качества, правильно определяющей бизнес-процессы увеличивает вероятность успеха предприятий на внешних рынках. В связи с этим эта статья посвящается правильному управлению и оптимизации бизнес-процессов.
Abstract: the economic reforms carried out in Azerbaijan, increased attention to the quality problem. At the moment, the main problem of business is the production of competitive products. To solve this problem, companies should define business processes, which reflects the quality control system. Availability of quality system correctly identifies the business processes increases the probability of success of companies in foreign markets. Therefore, this article is dedicated to the proper management and optimization busine processes.
Ключевые слова: бизнес-процесс, модель бизнес-процессов, экономическая эффективность,высококачественные услуги, оптимизация.
Keywords: business process, models of business process, economic efficiency, quality services, optimization.
Литература
- Bandara W., Gable G. G. & Rosemann, M. (2005). Factors and Measures of Business Process Modeling: Model Building Through a Multiple Case Study. European Journal of Information Systems, 14(4), 347-360.
- Becker J. & Schütte R. (2004). Handelsinformationssysteme (in German: Retail Information Systems) (2nd ed.). Landsberg/Lech, Germany: Moderne Industrie.
- BPMI.org, & OMG. (2006). Business Process Modeling Notation Specification. Final Adopted Specification. Retrieved February 20, 2006.
- CCTA (2000). Service Support. IT Infrastructure Library Series. London: The Stationery Office Books.
- Информация о материале
- Просмотров: 2176
Асланов Забит Юнус оглу / Aslanov Zabit– доцент, кандидат технических наук, заведующий кафедрой;
Зейналова Мехрибан Сулейман кызы / Zeynalova Mehriban– старший преподаватель, факультет стандартизации и сертификации, Азербайджанский государственный университет экономики, г. Баку, Азербайджанская Республика
Abstract: the article is dedicated to the study of international practice and application the methods of quality management, implementation of these methods in the economics of the Republic of Azerbaijan, analysing problems emerging in the sphere of quality management and necessary measures for elimination of this issues. Main principles and goals of quality management, as well as main problems arising in the economy of the Republic of Azerbaijan in this sphere are reflected in this article.
Article also considers information regarding international standards ISO 9001-2000 containing modern theoretical and methodological base on management of production and their application in Europe, as well as in Azerbaijan.
Conclusion base on the necessary measures for application world practice on international standards ISO 9001-2000 on quality management in the economy of the Republic of Azerbaijan, necessity of holding events for reaching to the world level quality in newly established industrial entities of the country.
Аннотация: статья посвящена изучению мирового опыта и внедрению методов управления качеством, положениям внедрения этих методов в экономику Азербайджана, анализу проблем, возникающим в управлении качеством, и необходимым шагам для устранения этих вопросов. Здесь показаны основные принципы и цели управления качеством, а также освещены основные проблемы, возникающие в этом направлении в экономике Азербайджана.
В статье также дана информация о международных стандартах İSO 9001-2000,составляющих современную теоретическую и методологическую базу по управлению качеством продукции и внедрению их в Европе, а также в Азербайджане.
В заключении обосновывается необходимость использования мирового опыта при внедрении международных стандартов İSO 9001-2000 по управлению качеством в экономику Азербайджана, необходимость проведения мероприятий для достижения мирового уровня качества в новых промышленных предприятиях, созданных в стране.
Keywords: managing the quality, quality management, international standards, principles of quality management, quality system.
Ключевые слова: управление качеством, менеджмент качества, международные стандарты, принципы управления качеством, системы качества.
Литература
- Prostranstvo doktora Deminga. Perevod Ju.
- Sistemy kachestva. Mezhdunarodnye standarty ISO serii 9000. V treh tomah. M.: 1997. Tom 1. 186116s.
- Ponomaryov S. V., Mişşenko S. V., Belobraqin V. Y. Məhsulun keyfiyyətinin idarə edilməsi: Dərs vəsaiti.-/rus dilindən tərcümə. Bakı: «İqtisad Universiteti», nəşriyyatı, 2008,270
- Suarez J..
- Miroshnikov V. V. Sistema menedzhmenta kachestva: metodika vnedrenija i podgotovki k sertifikacii / V. V. Miroshnikov // Sertifikacija. 2002. №[Электронный ресурс].
- Ukaz Prezidenta Azerbajdzhanskoj Respubliki ob utverzhdenii «gosudarstvennoj programmy social''no-jekonomicheskogo razvitija regionov azerbajdzhanskoj respubliki v 2009-2013 godah». (2009, april 15). Url: http://azertag.az/ru/xeber/ukaz_prezidenta_azerbaidzhanskoi_respubliki_ob_utverzhdenii_gosudarstvennoi_programmy_socialno_ekonomicheskogo_razvitiya_regionov_azerbaidzhanskoi_respubliki_v_2009_2013_godax-703259 (дата обращения: ).
- Информация о материале
- Просмотров: 1644
Беляева Елизавета Тимофеевна / Belyaeva Elizaveta – студент, факультет бизнеса и менеджмента, Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики, г. Москва
Аннотация: в статье дается краткая справка о компании «Сингапурские авиалинии», выявляются особенности структурных характеристик организации.
Abstract: the paper gives brief information about the Singapore Airlines Company, the features of structural characteristics in the organization are observed.
Ключевые слова: формализация, специализация, организация, иерархия.
Keywords: formalization, specialization, organization, hierarchy.
Литература
- SingaporeAirlines[Электронный ресурс]. – Режим доступа: - http://www.singaporeair.com/.
- Kaufman Ron How Does Singapore Airlines Fly So High? [ВИнтернете] // CSM: The Magazine for Customer Service Managers & Professionals. - 2010 г. [Электронныйресурс]. – Режимдоступа: http://www.customerservicemanager.com/how-does-singapore-airlines-fly-so-high/.
- Tschohl John Achieving Excellence Through Customer Service [Книга]. - 2013. - № 9.
- Беляева Е. Т. Инструменты и методы антиинфляционной политики [Статья] // Economics. - Москва: Проблемы науки, 2015 г.. – 1 (10).
- Беляева Е. Т. Современная внешняя политика РФ [Статья] // European Science. - Москва: Проблемы науки, 2016 г.. – 5 (15).
- Информация о материале
- Просмотров: 1569
Бажуткина Лидия Павловна / Bazhutkina Lidiya - доктор экономических наук, профессор;
Стрельцов Алексей Викторович / Streltsov Aleksey- доктор экономических наук, профессор, кафедра экономики промышленности, Самарский государственный экономический университет, г. Самара
Аннотация: в данной статье определены новые подходы и модели рыночного управления конкурентоспособным предприятием, что позволит оценивать результаты хозяйственной деятельности и целенаправленно улучшать их финансовое и экономическое положение. Акцент сделан на взаимосвязи уровня развития предприятия и факторов конкурентных преимуществ, что будет способствовать определению их совокупного влияния на результативный признак.
Abstract: new approaches and models of market management of a competitive company are defined in this paper, allowing evaluation of economic activity results and intentional improvement of its financial and economic state. The emphasis is made on interrelations of the level of a company’s development and competitive advantage factors, which will contribute to defining their aggregate impact on the effective attribute.
Keywords: competition, competitive factors, competitive relations, competitive environment, competitive ability of economy.
Ключевые слова: конкуренция, конкурентные факторы, конкурентные отношения, конкурентная среда, конкурентоспособность экономики.
References
- Rodionova L. N., Pashin S. T., Khakimova Yu. R. Evaluation methods of competitive ability and products // Modern Russian Economy (problems and perspectives): Collection of studies. –St. Petersburg, -2000. pp. 110-123.
- Dyatlov S. A. Global innovation hyper-competition as a factor of transformation and development of economic systems. // Scientific economic e-magazine. «Theoretic Economy». No. 6, 2012, p. 45. www.theoreticaleconomy.info.
- Fatkhutdinov R. A. Management of a company’s competitive ability: Study guide. – Moscow: Eksmo, 2004. 127 p. (544 p.).